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冬季天寒车辆出险暴涨5成 专家提醒车主及时报案

时间:2011-01-15 09:42  来源:绍兴汽车网

  车辆出险暴涨5成

  笔者了解到,因雨雪天气而出险的事故急剧增多。该公司工作人员李思嘉介绍,截至昨日下午4时,6天内仅长沙客户本地出险案就高达1823件,比平时增加近5成。“元旦那天有511件报案,2日也有431件。仅仅这两天的车辆报案就占了6天以来的一半左右。如果加上外地车辆在长沙的出险案,会更多。”李思嘉表示。

  除了众所周知的天气原因,据李思嘉介绍,还有节假日、车辆增长等因素。“因为小排量车辆购置税优惠期结束,很多市民赶着买了新车,节假日的集中出行也导致车险报案攀升。”

  在人保出险数据库上,位居首位的出险原因是碰撞,其次是玻璃破碎、倾覆。雪天路滑,一方面,车辆容易追尾;另一方面,高空坠物也发生得较集中。”李思嘉提醒车主小心驾驶。

  出险后及时报案

  据车险理赔专家介绍,车主报案理赔可分三步走:第一是48小时内报案;第二是核损;最后是向保险公司提交索赔材料。车主报案理赔其实非常简易,即便车主忘记保单号,仍可以在第一时间报案。通过车牌号或被保险人的姓名,保险公司就能查到车主的保单信息。如果案件简单,车主只需提供保单、驾驶证、行驶证和银行账号,几个工作日内就能完成赔付。而且,车主还可以在与保险公司沟通认可后,用手机拍下事故现场,如碰撞部位、车牌等关键信息后离开现场。

  需要特别提醒车主的是,发生大型事故的车辆则必须先打电话报案和报警,等待理赔人员和交警查勘现场,受损车辆及第三者财产受损情况一定要保险公司先定损,以免给事后索赔带来麻烦。

  异地出险慎“私了”

  春节在即,很多车主将出行。如果车主在异地出险该如何处理呢?“如果是异地出险,车主既可以选择在承保地,也可以选择在出险地报案和理赔。”理赔专家表示,如果出险后车辆仍能行驶,报案后车主可选择在承保地修复和赔付。在异地修车会耽误一定时间,并且会带来相应的食宿费用。

  很多车主在异地出险后,会选择“私了”。李思嘉表示,车辆发生碰撞后最好留下对方的手机号,方便保险公司复勘查证。但她提醒车主不要轻易选择“私了”,缺乏交警部门的事故证明和保险公司的定损证明,保险公司不能全面了解事故经过,车主和保险公司可能就理赔额易发生不一致。此外,车辆承保后车主记得看保险条款,尤其是免责条款。

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