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新车开半年毛病却一大堆 车主索赔路艰难

时间:2010-10-22 08:27  来源:武汉晚报

  开了半年的车,发现油底壳有动过的痕迹,找4S店,店方称车售出前没问题。

  今年3月,市民吴先生在武昌洪昌汽贸公司购买了一辆江淮两厢轿车。当时发现车身与保险杠颜色不一致,保险杠螺丝有所松动。销售员和当时的销售经理一再保证“车肯定没问题”。9月他将车送到4S店保养,更换了机油。国庆长假后,他突然发现机油漏了,将车送到一家汽车维修店鉴定,师傅说新车车身与保险杠颜色应该一致,该车保险杠和油底壳都有更换过的痕迹。他马上找到4S店,当时销售经理和销售人员承诺会解决此事,哪知半个月前,销售经理竟辞职了,而4S店说,不能断定油底壳在售出前被动过。他认为4S店的这种说法很不负责任。

  前日,该4S店负责投诉的鞠主任表示,他们查过公司的出库记录,该车是今年1月下线,2月到公司,3月卖给吴先生的,这段时间内没有任何油底壳出库记录,而且车的所有手续都齐全,不能说问题出在公司。

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