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十一自驾游爱车出险怎么办 “闪赔”有技巧

时间:2011-09-30 10:21  来源:绍兴汽车网

  十一黄金周是自驾游出行的高峰期,在出游的途中,如果爱车出险不要惊慌、不用扫兴,因为现在各家保险公司都有自家独门绝技的“闪赔”服务,理赔速度的加快能让驾驶爱车出游的朋友们更加省时省心。

  但实现“快赔”的关键还需要车主的积极配合,车主需要了解一定的理赔常识、理赔技巧,才能真正意义上实现“快赔”。在理赔过程中,需要掌握以下理赔常识和技巧:

  首先,第一时间报案。车辆在行驶时,若不慎发生道路交通事故,应第一时间通知保险公司,拨打投保公司的报案电话,将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由保险公司查勘员在第一时间内进行勘察,并出具代勘察报告。安邦保险理赔专家表示,如果车辆出险是一些小的擦伤、碰撞等问题,损伤不严重,且车辆是在4S店上的车险,可以在得到保险公司的同意后,把车开到4S店直接进行定损,方便快捷。

  其次,理赔切记单证齐全。不少客户由于单证不齐,迟迟得不到理赔,却殊不知是单证不齐而导致。

  再次,还应注意车险的除外责任。据统计,交通事故中有一成左右属于除外责任,不在保险公司的理赔范围之内。这些除外责任大多是车主人为造成的。诸如,“酒后驾车”、“无照驾驶”、“行驶证、驾照没年检”、“驾驶的机动车和驾驶证载明的准驾车型不符”、“非营运车营运驾驶”等因素,都会导致车辆无法享受到相应的保险权益。

  理赔专家还提醒广大车主,未经定损直接修车的不赔,如果车辆在外地出险,也要先定损再修车,否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。还有,当与其他车辆发生碰撞时,责任在对方,如果放弃向第三方追偿的权利,也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。

  最后,切忌私下解决。随着目前车险费率人性化,新的道路交通法规实施后,一些驾驶员在出现小的交通事故时往往私下解决。例如:张先生在市区内行车时,由于后面的一辆车为避让路边的行人,撞到了张先生的车辆尾部。事故发生后,看到车子损坏并不严重,双方决定私了,由对方赔给张先生350元解决。后来张先生去修车时,被告知维修费用至少在1000元以上,此时,张先生想找保险公司申请理赔已经不可能,因为他没有交警出具的交通事故认定书,也无法提供现场的碰撞照片等理赔资料。因此,安邦保险理赔专家指出,这种情况下,千万不要凭着自己的感觉而私下处理,为了避免自己的利益受到损害,应该先由交警出具交通事故认定书,如果是对方的全责,则由对方全额负责修车费用。

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