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卓悦服务 绍兴联奥荣获奥迪最佳服务业绩奖

时间:2012-04-10 21:05  来源:绍兴汽车网

  【绍兴汽车网】近日,绍兴联奥荣获奥迪最佳服务业绩奖,作为绍兴地区首家奥迪品牌经销商,绍兴联奥7年来一直坚持“以心悦心,联奥服务,如影随形”的服务理念,这个奖项也是对联奥一直坚持不懈的努力的肯定。

绍兴联奥心怀进取,再攀巅峰

  绍兴联奥服务总监金云飞介绍,作为技术服务型企业,服务及技术能力是企业发展的基础。去年我们对售后服务进行全面升级,联奥的服务无论从硬件,软件各方面都得到更好的提升。目前为止我们已荣获奥迪十三项大奖,客户服务已突破十万次大关,在售后服务方面更是硕果累累,荣获奥迪技术之光,最佳服务业绩奖,最佳技术总监奖,七年五次入围代表奥迪服务与技术最高水平的奥迪双杯竞赛总决赛并四次获得大奖。这些都是社会对我们工作的检阅和对客户信任最好的回馈,是我们企业长期抓服务、抓技术,两手都要硬的结果。

  绍兴联奥维修服务区拥有48个维修工位及高规格的客户休息区,全套引进奥迪先进的检测和专用维修设备,所有维修零配件全部来自一汽—大众奥迪,确保奥迪全系列产品的专业维护和保养,为顾客提供及时、周到的售后服务,充分使奥迪客户感受到私人机械师服务带来的尊贵与便捷。作为全国首批实施 “透明车间”系统的奥迪经销商,绍兴联奥自从安装完成并正式投入使用以来,大大提高了处理用户需求的效率。

绍兴联奥荣获奥迪最佳服务业绩奖

  这个系统包括了智能化的用户服务区、透明化的维修车间以及专属式的服务制度,通过系统的应用,联奥的服务流程进一步优化,客户从到达绍兴联奥大门开始就能更方便的了解到车辆的维修情况,不仅提高了服务的透明度,更节省了客户的宝贵时间,有更好的交互式的尊贵维修体验。奥迪服务体系的每一次升级,都是为向用户提供更加尊贵和愉悦的服务。

  面对白热化的竞争,经过历练绍兴联奥已形成了一套以‘和谐’为中心的‘家文化’及管理机制,我们以适应求生存、以速度求发展,未来,我们将继续秉承一贯的服务理念,致力于成为奥迪品牌客户移动生活的最佳服务商,以心悦心,无论客户身在何方,我们的服务如影随行。

如您向经销商提及绍兴汽车网 car0575.com 将会有更好服务和更低价格。
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