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北京奔驰-奔驰E级

奔驰服务技能大师中国大赛东区复赛落户柯桥之星奔驰

时间:2012-07-02 15:51  来源:绍兴汽车网

  【绍兴汽车网】自2008年引入中国以来,梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛在中国迎来五周年。近日,绍兴汽车网编辑走访绍兴车市时了解到,2012年梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛华东区域复赛将于7月19日在宝利德柯桥奔驰绍兴之星汽车有限公司举办。

奔驰服务技能大师中国大赛东区复赛落户柯桥之星奔驰

  服务技能大师中国大赛是梅赛德斯-奔驰售后服务人员切磋磨砺技艺的平台,同时亦是对奔驰去年发布的全新售后服务品牌承诺“修养之道一脉相承My Service”的切实履行。今年服务技能大师赛第一阶段的比赛在奔驰144支经销商代表队的2,044名选手之间展开,规模空前,竞争激烈程度更高。

  绍兴之星汽车有限公司是宝利德控股集团全资子公司,坐落于绍兴县金柯桥大道,毗邻安昌国际加油站。绍兴之星依照梅赛德斯-奔驰品牌的全新标准而建,2012年5月以满分通过厂家POCC验收。本次奔驰服务技能大师中国大赛东区复赛选址于绍兴之星举办,是对宝利德柯桥奔驰的又一次认可。相信华东区进入复赛的六支经销商队伍定能在绍兴之星发挥实力,勇创佳绩。

之星奔驰

  秉承“传承、实力、用心”的售后服务品牌价值,梅赛德斯-奔驰始终将顾客放在首位,并为达到更高的客户满意度不懈努力。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司售后服务执行副总裁韦达利先生说:“梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛在中国举办五年来,成为了奔驰一线服务人员内部技能交流,技艺比拼的重要平台。这一年度性的比赛对于提高奔驰售后服务的技术实力和整体水平起到了至关重要的作用,成为我们为客户提供满意服务的有力保障。”

  服务技能大师中国大赛通过在线考试、区域复赛和全国总决赛三轮竞赛,对梅赛德斯-奔驰技师和服务顾问的理论知识储备和实践能力进行全面考核。根据第一阶段在线考试的总分,比赛从北区、南区和东区分别选拔6支经销商代表队晋级到下一轮的区域竞赛。18支代表队经过激烈角逐,将决出9支队伍晋级全国总决赛争夺大赛桂冠。本届大赛将为冠军代表队颁发“服务技能大师”奖杯,该奖杯今后将流动性地在未来历届奔驰服务技能冠军手中相继传递。

之星奔驰

  作为豪华汽车市场的领军品牌,梅赛德斯-奔驰始终坚信技术实力决定售后服务品质,并精益求精,不断为行业树立全新标杆。奔驰希望通过举办梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛这一年度技艺竞赛,激发经销商员工的工作热情,敦促他们为提升服务水平付出努力。此外,奔驰今年继续在全国范围内推出一系列售后服务重点项目,包括换季保养活动和旨在让客户全面了解奔驰售后服务理念及设施的车主讲堂活动,全方位践行售后服务品牌承诺。

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