• 车型导航
  • 热门车型
  • 8万以下
  • 8-12万
  • 12-18万
  • 18-30万
  • 30万以上

绍兴车市正火热 投诉问题也不少

时间:2009-03-13 08:49  来源:绍兴汽车网

  当车市朝着利好的方向发展的同时,绍兴的汽车消费投诉也成了一个“火爆”的关键词,那么,如何破解这双方之间的矛盾呢?日前,记者就此事走访了绍兴市消保委。获悉,绍兴市将通过成立汽车专家委员会,推行汽车买卖、维修合同示范文本,全行业建立消费维权联络站三项措施,有效解决汽车消费维权难题。

  近年来,绍兴市汽车行业发展迅速,家用轿车快速进入千家万户,随之而来的,涉及汽车消费方面的投诉也急剧上升,汽车消费纠纷成了绍兴市新的维权热点和难点。

  绍兴市消保委秘书长章建平介绍说,由于相关法律法规缺位,汽车消费者自行取证难,鉴定成本高;涉案标的大,执行有困难;信息不对称,商家规避自身责任;部分商家消极处理等各类因素使得汽车消费者和消保委普遍遇到了举证难、退换难、调处周期长的“两难一长”问题。

  “为此,绍兴市消保委在全省首次推出通过成立汽车专家委员会,解决消费纠纷技术难题;通过推行汽车买卖、维修合同示范文本,规范企业的经营行为;通过全行业建立消费维权联络站,搭建消费者和企业的和解平台三项措施,切实解决汽车消费者的维权难题。”章建平告诉记者。

  据了解,2009年第一季度,绍兴市消费者维权投诉案件相比上个季度大幅度减少,特别是在汽车消费维权投诉这个难题上,三项举措的实施取得了令人惊喜的成绩。

  “三项举措推出的同时,消费者们也一定要正视汽车消费问题,理性对待各种潜在的陷阱。”章建平提醒消费者,“买车时确定有否合格证,重视新车的免费保养权利,特别要预防商家以次充好、漫天要价、先斩后奏等欺骗顾客的行为,更好地维护自己的权益。”

如您向经销商提及绍兴汽车网 car0575.com 将会有更好服务和更低价格。
返回汽车网首页

推荐车商 相关推荐

浙公网安备 33069902000159号