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绍兴汽车热销 投诉事件随之增加

时间:2009-10-08 21:48  来源:绍兴汽车网

   昨天记者从绍兴市消保委获悉,第三季度全市消保系统共接到汽车类投诉20件,比上季度增加66.67%。

  汽车热销,买车需要排队,由此出现的消费纠纷也不少。消费者邵先生在绍兴市区一家4S店下单,订购了一辆新款古铜色的越野车,并签订了销售合同。邵先生所买的新车,车价为55.8万元,在签订合同的同时,他就支付了购车定金3万元。当时4S店市场部经理承诺,买车的当月便可以提车,并保证新车一到店后第一时间通知邵某。

  然而,邵先生多次向4S店了解新车到店时间,均被告知车辆尚未到店。结果,邵先生却意外得知,车子已经到店了,但却被另外一名购车者提走。邵先生觉得自己被忽悠了,找4S店相关负责人交涉未果,于是向市消保委投诉。经过市消保委多次调解,最后双方达成一致协议,由4S店给消费者组织货源,并在购车后免费保养5次,每次1800元,并优惠让利提供踏脚板,消费者共计获得赔偿1.1万元。

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