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浙江省80%的车主只买基本险 出意外理赔难

时间:2011-09-01 09:52  来源:绍兴汽车网

  最近,王小姐心力憔悴。因为车的事跑了无数趟4S店和保险公司,还是协商不出结果。她买的豪华车前段时间进了水,发动机损坏了,维修费用高达数万元,而保险公司只肯出清洗费。“以为买了涉水险,就可以赔了,没想到根本没用。”她很是想不通。

  车险附加险,很多人肯定听说过,却大多没有真正接触过,更不用说能了解得多透彻。保了车险并不是万无一失,它有很多需要满足的前提条件才能予以理赔。昨天,笔者咨询保险专家,告诉你为啥这些情况不能赔。

  玻璃险:停着被砸只能找公安

  今年6月,杭州城北某小区的于先生把车停在路边过夜,早上发现,车子一边的前窗和后窗玻璃都被人砸碎,丢失了一台手提电脑和一套前一天新买的价值数千元的餐具。

  于先生马上报了110。警察查案不知道什么时候能有结果,而车则是等着要开的。于先生记得自己是保过玻璃单独破损险的,于是打电话通知保险公司前来定损,准备去4S店修理车窗玻璃。

  让他万万没有想到的是,接线员在详细询问了他出险的经过后,告诉他,“这样的情况公司不受理。”

  剖析:杭州人保业务员张先生说,玻璃单独破损险的理赔范围是指保险车辆在行驶过程中,发生本车玻璃单独破碎,保险人按实际损失进行赔偿,“恶意行为不属于理赔范围。”而于先生遇到的车窗被砸碎的事例,就属于“恶意行为”。这属于刑事案件了,归公安部门管,保险公司不插足。

  值得注意的是,天窗玻璃不属于玻璃单独破损险的理赔范围。而如果台风原因导致高空坠物,砸破车玻璃,张先生说,车主应该以车损险向保险公司索赔。

  涉水险:不是车进了水都能赔

  一天,梁小姐开着蓝鸟车到城郊去办事,对向的车突然越线超车,她躲避不及,将车开进了一个大水坑——前一天的暴雨让路基边积起了没过膝盖的大水坑。车熄火了。“幸好是公司的车,保险比较全,其中包含了涉水险。”梁小姐暗自庆幸。

  汽车涉水熄火后不能再次发动,否则保险公司将不予理赔。这个规则在舆论的再三强调下,很多人已经知道了。老道的梁小姐将车停在原地,马上向保险公司报案,并等待拖车前来。因为没有再次启动发动机,检修发现只需要对部门零部件进行清洗烘干,发动机没有大碍。

  但在后来的处理中,保险公司居然拒绝了梁小姐的理赔要求。理由是,梁小姐出险不是在暴风雨的当天。

  剖析:近年来由于极端天气频频引发车辆涉水,也引起了人们对于涉水车辆保险理赔的关注。记者了解到,天平保险公司的涉水险是保车损险赠送的,而人保等一些保险公司则没有涉水险这一险种,相对应的是发动机损失险。据调查,浙江车主对于涉水险的投保,温州地区最高。

  目前在各保险公司的车险条款中,对暴雨、洪水造成的车辆损失都负责赔偿。但是否暴雨天气,需要气象部门的证明———24小时内降水超过50毫米为暴雨。但发生在第二天的车辆涉水事故,因为事故已经不属于直接由暴雨造成的损失事故,所以不赔偿。

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