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华菱重卡再获“全国用户满意产品”称号

时间:2011-01-27 15:33  来源:绍兴汽车网

  近日从由中国质量协会、全国用户委员会主办的“2010年全国实施用户满意工程推进大会”上获悉,安徽华菱汽车股份有限公司生产的CAMC牌重型载货汽车再次荣获“全国用户满意产品”称号,这是华菱汽车继2007年获得这一奖项之后再次获此殊荣,也是全国重卡行业为数不多的获奖并长期保持这一荣誉的企业。

  华菱汽车股份有限公司始终坚持“持续改进,追求产品一流品质;追求卓越,实现客户最大价值”的质量方针,质量管理以强化ISO9001:2008体系建设为工作重点,积极推行卓越绩效管理模式,很抓全员、全过程、全面的质量管理,坚持持续改进,公司产品质量得以稳步提升。此外华菱公司遵循“质量第一、用户第一、信誉第一”的服务宗旨,真诚地为用户提供“亲情”服务,做到想用户之所想,急用户之所急,干用户之所需,解用户之所难。2010年7月由中国质量协会对华菱重卡进行第三方用户满意度调查,经调查上海、江西、山东、贵州、湖北、江苏、广西、广东等14各省、市自治区用户对公司产品满意度在90分以上,产品总体产品质量、服务质量、品牌形象、功能适用性、可靠性等得到用户一直认可。

  据悉实施用户满意工程推进活动,是中国质量协会发起并联合国家有关部门、地方质协和行业协会共同推进的一项社会性质量活动。该推进工作开展近20年来秉承宣传引导、科学规范、客观公正等原则,使用户满意的科学理念持续不断地深入人心。其中“全国用户满意企业”和“全国用户满意产品”荣誉称号的有效期是3年,是经各地区、各行业用户委员会(质协)按推荐条件综合评定、推荐,经第三方用户满意度测评,最终由全国用户委员会审定产生。

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