• 车型导航
  • 热门车型
  • 8万以下
  • 8-12万
  • 12-18万
  • 18-30万
  • 30万以上

汽车召回成常态 市场无微澜/车主更成熟

时间:2011-03-03 08:20  来源:绍兴汽车网

  随着消费者的日趋成熟,汽车召回已不像前两年那样容易成为关注热点。不过,在刚刚过去的这两周,召回还是成为车市的一个关注热点。其中的原因,除了上海通用主动召回部分新君越、新君威车型外,更主要的是国家质检总局要求丰田汽车“做出完整的解释,并提供详细的技术说明”。而就在质检总局表态后,丰田中国即向质检总局递交了召回报告,称由于地毯压板可能干涉油门踏板,将自2011年3月23日起召回部分进口2003年至2006年款雷克萨斯RX300/350汽车,在中国内地涉及5202辆。丰田中国公关部相关负责人表示,此次召回与全球召回无关,也并不是因为受到压力才提出召回的。

  A、召回成常态 市场无微澜

  由于发动机燃油管存在缺陷,上海通用从2月28日起召回超过23万辆轿车,包括了新君威和新君越车型。据悉,本次召回的原因是发动机燃油管在极端工况下接头可能会脱开,造成燃油泄漏,导致车辆熄火或无法启动。如遇到外部明火,存在起火的隐患。上海通用将对召回范围内的车辆采取更换燃油管的措施以消除隐患,为受影响车主安排免费维修事宜。

  虽然上海通用在车市的一举一动都足以在市场上引发不少连锁反应,但对于此次召回,市场反应却很平淡。正如一位君越车主所说,召回如今在汽车市场已算不上什么新闻。召回不可怕,恰恰相反,可怕的是有了缺陷不召回。

  与上海通用的召回波澜不惊相比,另一个“不涉及”中国市场的召回却在中国市场上引发了不小的议论。今年1月,丰田汽车因燃油泄漏等缺陷,在全球范围内召回近170万辆汽车,但召回却不涉及中国市场,引起争议。质检总局两次约见丰田汽车(中国)投资有限公司负责人,要求其就这次召回事件做出完整解释。随后,丰田汽车(中国)投资有限公司2月25日宣布,将从2011年3月23日起召回部分进口的2003年至2006年款雷克萨斯RX300/350汽车,涉及车辆达5202辆,生产日期为2003年2月至2006年7月。

  B、平静看召回 车主更成熟

  从去年开始,一波接一波的汽车召回让人目不暇接,几乎所有的主流品牌都有涉及,但无论是消费者还是业内人士,对于这些召回普遍看得很淡。

  绍兴车主林飒认为,现在的中国消费者对于汽车召回见得多了,也就见怪不怪了。这从另一方面也说明中国的消费者正在日益成熟。这从厂家的行动也可以看出。最初一个厂家要召回的时候,紧接着就会启动议论危机公关行动。但留心一下现在的厂家,发布召回后几乎没有什么其他的特别应对措施,这也说明厂家对市场、消费者的成熟度也开始成竹在胸了。从某种意义上说,现在的消费者更倾向认同厂家召回是对消费者负责这一观点。

  虽然车主对于召回已经能够坦然接受,但频繁的召回还是让消费者有一些疑虑,他们希望生产厂家能以更严谨的态度对待自己的产品。车主刘先生是一所高校的教师,他的观点在朋友圈子里得到很大的认同:“有问题直面问题,召回相对于隐瞒问题或者不召回是值得肯定的。不可否认,虽然中国市场已经成为全球第一大市场,但中国在消费者权益保护法律体系上还有不完善和欠缺,如果厂家认为可以利用这一欠缺来逃避,从长远来看,将是一个得不偿失的举动。毕竟,作为全球增长最快的市场,一旦品牌形象遭到致命打击,品牌在未来潜力无限的市场发展中将会受到很大的影响。”

如您向经销商提及绍兴汽车网 car0575.com 将会有更好服务和更低价格。
返回汽车网首页

推荐车商 相关推荐

浙公网安备 33069902000159号