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4S店、中介和保险公司 新手新车投保首选谁?

时间:2010-04-06 11:26  来源:绍兴汽车网

  “不问不知道,一问更迷糊”。这是新手王先生为刚买的爱车咨询车险时,面对4S店、中介和保险公司给出的不同价格、不同承诺时的真实感受。

  那么,对于新车主而言,选择不同车险投保渠道有什么利弊?不同状况适合什么样的投保渠道呢?为此,记者分别走访了汽车4S店、中介和保险公司,希望能帮助新车主练就一双“火眼金睛”,选择到最适合自己的投保方式。

  4S店:“一条龙”服务不用担心定损差价

  新车主最早接触车险是在4S店,看车、提车时4S店的保险人员就会与车主进行沟通,向车主推荐合作保险公司的车险产品,同时承诺送单、直赔、定点维修等车主关注的问题。那么,在4S店投保,是否最适合新车主呢?

  一般新车主基本上都是车险的“门外汉”,对于车险的各项条款、理赔内容、理赔流程等都不了解,而且都希望自己的车能够在4S店进行定点维修。而在4S店投保,车主能够获得投保、理赔、维修在内的“一条龙”服务,而且和保险公司达成了直赔协议,车主出险后只需要一个电话,后期的手续都由4S店和保险公司对接,免除了车主自己跑理赔、垫款维修的麻烦。“在4S店投保,保险公司会按照4S店给出的维修价格进行赔付,但如果没有在4S店投保,在4S店进行维修时,差价就需要车主自己承担。”专家建议新车主,如果想要自己的爱车能够在4S店进行维修,最好还是选择在4S店投保。

  现状:记者从多家4S店了解到,与4S店合作的保险公司主要有平安、人保等。目前新车通行的折扣是8.55折,第二年开始会根据前一年的理赔次数、赔付金额进行调整,最多可达7折优惠。从投保、理赔、维修“一条龙”服务等特点来看,更适合“新手新车”型车主。

  不足:业内人士告诉记者,虽然4S店投保有诸多的优势,却存在保险公司选择余地小、保费较高等缺点。而且在异地理赔、人伤理赔等方面,并不具备优势。

  保险公司:电销车险价格优惠大全国通赔

  随着近年来电话车险模式的成熟和火热,直接通过电话到保险公司投保也逐渐成为与4S店、中介并驾齐驱的投保方式。对于新车主而言,只需要拨打保险公司的电销专线,就能获得车险讲解、保费计算等服务,而且保单都是免费送上门,比较快捷、方便。“电销车险属于保险公司的直营业务,所销售的产品经过保监局备案,车主可以放心购买。同时,电销车险可以将手续费全部返还给车主,因此在价格上比较有优势,相比传统渠道,不仅额外的优惠幅度最高可以达到15%,而且直接按照保监会规定的折扣比例统一报价,不存在价格上的猫腻。”一家保险公司电销负责人告诉记者,目前大的保险公司都实行了全国通赔,车主就算在外地出险,也能享受到与当地同样的理赔服务。

  现状:据了解,人保、平安、太保、安邦等知名的保险公司,目前都开通了电销车险业务,而且提供400免费电话,车主可以直接和保险公司进行沟通,了解投保的各项细则,避免了其他渠道的销售误导;而且保险公司为了推广电销车险,还能提供比其他渠道更快的理赔服务。

  不足:虽然车主通过电销车险投保能够享受到保费优惠和快速理赔等方面的服务,但出险后不论是理赔还是维修,都需要自己“亲力亲为”,而且自己还要垫付维修费,远不如4S店和中介方便。对于菜鸟级的“新手新车”,这样处理起来会比较麻烦一些。

  保险中介:团购为主保费比4S店稍低

  “保险中介是介于4S店和保险公司之间的车主投保另一个渠道,中介机构一般都会有业务员在车友会和单位蹲点,提供投保、送单等服务,同时协助车主进行理赔;此外,很多中介也与一些维修点有直赔协议,维修比较方便。”业内人士告诉记者。

  随着新保险法、《车险自律倡议书》等相继实施和执行,中介以前较高的保费优惠已经难以实现,转而向“团车业务”方面靠拢,通过组团、内部价等方式,向车友会、单位等车主提供一定的保费优惠;对于单个车主,基本上很难给予有优势的保费优惠。随着保险公司电销车险的逐渐兴起,其生存空间受到很大的挤压。

  现状:中介目前主要是针对团体车辆提供一定的保费优惠,其保费比4S店稍低,而且能够协助车主进行理赔,并在定点的维修点进行维修。

  不足:通过中介买保险最让人不放心的是理赔。如果车主加入的车友会或者单位有保险中介,可以找之前投过保的人了解一些具体情况,对理赔速度、售后服务以及修车店的资质、水平等进行综合考察。

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